Researched Providers: hoe iSourcing Hub het anders doet dan je gewend bent

Stel je voor dat je al overtuigd bent dat iSourcing Hub kan helpen met het besparen voor (doorloop)tijd en met effectievere sourcing- en selectieprocessen, of dat je het in elk geval eens wilt proberen (zo niet, lees dan deze blog). Je besluit een Custom Search doen op een bepaald onderwerp (thema) en je ziet op de iSourcing Hub website nog maar weinig relevante logo’s. Dat is het logisch gevolg van onze aanpak, die aan het einde van dit feature artikel nader wordt toegelicht.

Een thema dat nog niet goed ‘gevuld’ lijkt, hoeft geen belemmering te zijn. Sterker nog, het kan goed zijn dat binnen ons systeem (na inloggen) veel meer aanbieders beschikbaar zijn, of dat we die alsnog snel in kaart kunnen brengen. Dat doen we onder andere via de Researched Provider feature.

Waarom?

Alle op iSourcing Hub aangesloten IT-leveranciers hebben een actief account met een of meerdere actieve gebruikers. Het aantal IT-leveranciers groeit op allerlei manieren. Ze kloppen zelf bij ons aan, vooral op thema’s waarop al veel zoekopdrachten plaatsvinden. Daarnaast kunnen klanten en consultants nieuwe partijen uitnodigen via de Invite Provider feature. Vaak gebeurt dat in het kader van een specifieke zoekopdracht.

Met de Researched Provider feature mikken we ook op die situatie. Vooraf alle IT-leveranciers voor alle IT-onderwerpen daadwerkelijk aansluiten is onmogelijk. IT-leveranciers moeten namelijk data invoeren en een betaald abonnement afnemen. Via zowel de Invite Provider als Researched Provider feature krijgt een IT-leverancier drie maanden gratis toegang en een concrete casus om iSourcing Hub te proberen.

Maar de zoekende partij wil niet altijd zelf alle relevante partijen in kaart brengen; dat is juist een deel van de toegevoegde waarde van iSourcing Hub. Middels de Researched Provider feature brengen wij daarom relevante partijen op een thema in kaart op het moment dat een klant (met een concreet vraagstuk) ons daartoe verzoekt. Voor sommige zeer actuele thema’s doen we dat ook proactief, omdat we op korte termijn zoekopdrachten op zo’n thema verwachten.

Hoe werkt het?

De Researched Provider feature werkt op dit moment alleen voor de Custom Search. Nadat je een zoekopdracht bent gestart, zie je in het scherm met de zoekresultaten een apart tabblad met ‘Researched Providers’.

Staan hier nog geen partijen en is ook het aantal partijen onder het tabblad ‘Search Results’ nogal karig, dan kan je het team van iSourcing Hub vragen om meer partijen in kaart te brengen. Wij doen dat vaak via deskresearch en met behulp van ons netwerk. Binnen enkele werkdagen worden de nieuw in kaart gebrachte partijen zichtbaar in het systeem.

Daarbij sluiten we de IT-leveranciers nog niet aan, maar zetten we ze klaar zodat de gebruiker deze ‘researched providers’ zelf kan uitnodigen. Staan in het tabblad met ‘Researched Providers’ al nodige partijen, dan zijn dit dus IT-leveranciers en IT-dienstverleners die nog niet zijn aangesloten. De klant of consultant die zoekt kan deze partijen zelf uitnodigen.

Het helpt daarbij uiteraard als wat informatie wordt gedeeld via een persoonlijk bericht en als de klantnaam gedeeld wordt. Dan weet de IT-leverancier die wordt uitgenodigd direct waar het over gaat. En dat is belangrijk, want zeker voor een nieuwe IT-leverancier, die iSourcing Hub nog niet kent, is het soms even zoeken waar het binnen de organisatie moet landen.

De uitnodiging kan indien nodig anoniem worden verzonden, maar deze optie moet alleen worden ingezet als het echt niet anders kan. Want de genodigde IT-leverancier zal het account moeten activeren en ook alvast de nodige data moeten vullen. Gebeurt dat op tijd, dan kan de zoekende partij via de Custom Search direct real-time checken of de IT-leverancier goed past en (dus) of het nut heeft deze partij verder te benaderen met bijvoorbeeld een aantal vragen, marktverkenning of RFI.

Bij het activeren van het account wordt de IT-leverancier echt aangesloten. Daarbij kan de leverancier zijn profielpagina vullen (die onder andere zichtbaar wordt op https://isourcinghub.nl/it-leveranciers/) en ook aangeven op welke (andere) thema’s hij actief is (waarna de IT-leverancier op de onder andere zichtbaar wordt op de gerelateerde thema landing pages via https://isourcinghub.nl/themas/). En daar profiteert zowel de IT-leverancier als de gebruiker van de volgende zoekopdracht van. Zo groeit iSourcing Hub, met kwaliteit, actieve gebruikers en concrete zoekopdrachten.