Hoe werken we in 2021 of 2022?

Gastblog door Tobias Maat, Product Manager bij Axians (Knowledge Partner iSourcing Hub).

In 2020 is de aandacht van het topmanagement voor de werkplek pijlsnel toegenomen. Dat komt natuurlijk door de coronapandemie, die wereldwijd organisaties noodzaakte om vrijwel het complete personeelsbestand thuis te laten werken. Van de deelnemers aan de Gartner 2020 Digital Workplace Survey onderschreef 69 procent de stelling dat er meer betrokkenheid is van het C-level bij de digitale werkplek. Van vergaderoplossingen, tot zakelijke chatplatforms, tot desktop-as-a-service – de pandemie heeft veel digitale werkplektechnologieën snel verheven van ‘nice-to-have’ tot ‘must-have’.

Ontwikkelingen op drie gebieden

Als je gaat investeren in een nieuwe digitale werkplek, dan wil je natuurlijk wel weten in welke richting de wereld zich ontwikkelt, zodat je nieuwe ontwikkelingen direct kunt integreren. Wij hebben geen glazen bol waarmee we de toekomst kunnen voorspellen. Maar enkele van de ontwikkelingen die zijn ingezet, zullen zeker doorzetten. Wij zien trends op drie terreinen:

1. Nieuwe vormen van (samen)werken hebben gevolgen voor de manier waarop beveiliging moet worden ingericht
2. Met technologieën als AI, AR en IoT kan de werkplek nieuwe gedaanten aannemen en zelf suggesties gaan doen aan gebruikers hoe zij hun werk slimmer kunnen uitvoeren
3. De digitale vaardigheden van medewerkers zullen moeten meegroeien met deze ontwikkelingen

Trend 1

In het voorjaar van 2020 werd thuiswerken de norm en moesten we een manier verzinnen om op afstand samen te werken met collega’s, klanten en leveranciers. Organisaties stapten massaal over op het gebruik van samenwerkingstools zoals Zoom, Teams of Slack. Dit heeft nogal wat gevolgen voor de manier waarop de beveiliging moet worden ingericht. Waar organisaties traditioneel hun omgevingen vrij gesloten hadden ingericht, werden nu snel de omgevingen aangepast.

Sommige applicaties zijn er niet op ingericht om vanaf thuis te benaderen, dit kan leiden tot het bedenken van oplossingen die niet altijd veilig zijn. Hetzelfde geldt voor het delen van grote databestanden. Hoe ga je vanuit huis op een veilige manier bestanden delen? Faciliteer je hier geen oplossingen voor, dan krijg je wildgroei. Zo ontstaat er gemakkelijk schaduw-IT.

Trend 2

AI en AR lijken soms een ver-van-mijn-bed-show, maar deze nieuwe technologieën doen toch echt hun intrede in de werkplek. In de toekomst zullen mensen proactief advies gaan krijgen. Als je bijvoorbeeld drie Teams videovergaderingen op een rij wilt inplannen, zal een virtuele assistent je waarschuwen: je productiviteit en aandachtspanne nemen af als je langer dan anderhalf uur via video vergadert. Of als je uitgenodigd wordt voor een afspraak en dat moment je niet schikt, krijg je een voorstel voor een andere data waarop alle deelnemers beschikbaar zijn.

Trend 3

Digitale vaardigheid wordt nog belangrijker. Niet alleen van medewerkers, maar ook van leidinggevenden en organisaties als geheel. Het moet normaal worden om te sturen op output. Het moet normaal worden om bij iedere taak je af te vragen: kan ik dit slimmer of efficiënter organiseren? Het moet normaal worden om met je collega’s hierover te praten.

Zoals je kunt lezen, zijn de ontwikkelingen op het gebied van de digitale werkplek talrijk. Ze worden gedreven door de behoefte om op een andere manier te gaan werken. Waar het gaat eindigen?

Meer weten?

Door in te spelen op deze trends kun je bijdragen aan het werkgeluk en de betrokkenheid van je medewerkers. Over twee weken publiceren we ons trendboek “Hoe werken we in 2021 of 2022?” Hier gaan we dieper in op bovenstaande trends. Wil je het trendboek ontvangen? Vul dan alvast je gegevens in via: https://www.axians.nl/onbegrensd/trendboek2021