Van Packaging naar Complete Applicatie Beschikbaarheid Fikira denkt verder dan traditionele applicatie packaging. Hoewel de term 'application packaging' nog steeds wordt gebruikt, is de dienstverlening geëvolueerd naar een complete oplossing voor het beschikbaar maken en houden van applicaties binnen complexe enterprise omgevingen.
Fikira is specialist in het beschikbaar maken en houden van bedrijfsapplicaties binnen enterprise omgevingen. Met meer dan 25 jaar ervaring neemt Fikira de complete zorg voor applicatiebeheer uit handen, van aanvraag tot uitfasering. Voor een vaste prijs per applicatie zorgt Fikira dat medewerkers altijd toegang hebben tot de juiste software, zonder dat dit leidt tot hoge beheerlasten of security-risico's.
Wat Fikira onderscheidt is de focus op echte partnerships met klanten. Het bedrijf gelooft dat succesvolle applicatie distributie meer vraagt dan alleen technische expertise - het vraagt om wederzijds begrip, flexibiliteit en een gezamenlijke visie op de lange termijn. Klanten waarderen deze aanpak, wat blijkt uit de langdurige samenwerkingen met organisaties als onder andere Radboudumc, Airbus en Zorggroep Almere. Door een flexibele werkwijze en persoonlijke benadering kan Fikira snel schakelen en maatwerk leveren waar nodig, zonder concessies te doen aan kwaliteit.
Enterprise Application Management door Fikira
Het beschikbaar maken en houden van bedrijfsapplicaties is cruciaal voor de continuïteit van grote organisaties. Fikira biedt hiervoor een complete oplossing met voorspelbare kosten en gegarandeerde kwaliteit.
Aanpak
Fikira hanteert een bewezen methodiek die zorgt voor consistente kwaliteit en snelle doorlooptijden. Via het package management portal hebben klanten altijd real-time inzicht in de voortgang. De specialisten behoren tot de meest ervaren professionals in Nederland en werken uitsluitend voor Fikira. Er wordt geen gebruik gemaakt van subcontractors waardoor we beter in staat zijn te sturen op voortgang zonder dat kwaliteit of veiligheid van gegevens in het geding komt.
Service & Flexibiliteit
Fikira legt voor ieder project SLA's vast met een standaard (maximale) doorlooptijd voor een package. Voor urgente gevallen biedt Fikira spoedservice met levertijden van 3 of zelfs 1 werkdag. De dienstverlening kan zowel project-based als managed service worden afgenomen, waarbij het streven altijd gericht is op een langetermijnrelatie met klanten.
Kwaliteit & Zekerheid
Iedere applicatie doorloopt een uitgebreid quality assurance proces voordat deze wordt vrijgegeven. Dit zorgt voor een hoge first-time-right ratio. De combinatie van expertise, tooling en methodiek leidt aantoonbaar tot kortere doorlooptijden, lagere beheerlasten en minder applicatie-gerelateerde incidenten.
Eerste Stappen
Het traject start gewoonlijk met een vrijblijvende analyse van het applicatielandschap, gevolgd door een proof of concept met enkele representatieve applicaties. Op basis hiervan wordt een plan gemaakt voor gefaseerde implementatie, aangepast aan de prioriteiten en wensen van de klant.
Arno van Klaveren - Teamleider werkplek RadboudUMC Een echt partnership “Tijdens mijn periode als interim teamleider van team werkplek bij Radboudumc hebben we onze packaging activiteiten aanbesteed. Deze aanbesteding is gewonnen door Fikira. De aanbieding die zij hebben gedaan getuigde van lef, daadkracht en een goed gevoel voor wat er nodig is. In de uitvoering hebben ze vervolgens laten zien dat dat geen loze woorden waren maar dat er een wederzijdse wens was om er een echt partnership van te maken. Voor mij is niet een strakke SLA doorslaggevend maar juist dat gevoel van samen ergens voor gaan en flexibiliteit tonen waar dat even nodig is en dat is wat ik bij Fikira ervaren heb. Als daar ook nog eens een goede prijs bij genoemd wordt dan is het pakketje wat mij betreft helemaal compleet.”
