Bizure

XLA; Modern Service Management; SLA

Geen statisch IT-beheer, maar een nieuwe manier van werken. Dat Modern Service Management met Bizure. Jouw bedrijfskritische applicaties veilig up-and-running in de Azure Cloud. Proactieve gemonitord waarbij we sturen op relevante inzichten voor maximaal resultaat. En dat ook nog eens vanuit een eXperience Level Agreement, zodat jij profiteert van een moeiteloze en efficiënte dienstverlening.





The Golden Path  

Bij Bizure geloven we dat succes begint met de juiste werkwijze. Daarom werken wij volgens ‘The Golden Path’. Een unieke aanpak die in al onze samenwerkingen centraal staat. Deze werkwijze is gebaseerd op vijf belangrijke principes: 

 

eXpierence Level Agreement 

Naast een SLA bieden wij als partner altijd een eXperience Level Agreement (XLA) aan. Want het draait uiteindelijk om de gebruikservaring van jouw applicaties en beheeromgeving, niet om een rapport met platte percentages. Ons doel is om altijd aan jouw standaarden te voldoen, zonder extra kosten. Wij zijn pas tevreden als jij dat bent. Wij streven naar een optimale IT-beleving. 


Een incident melden 


Wij bieden de mogelijkheid om de ITSM-oplossing van onze klanten via een API te koppelen aan support.bizure.nl. Daarnaast integreren we een Teams-chatfunctie, waarmee automatisch een ticket wordt aangemaakt zodra er een melding binnenkomt. 

Wij zijn Microsoft CSP partner 

Elke organisatie is anders. Daarom faciliteren wij als Microsoft CSP partner verschillende oplossingen in de Azure cloud. Geen overschot aan dure licenties, maar betalen per gebruik. Schaalbaar en flexibel. Precies wat je nodig hebt. 

Pay-Per-Use 

Als Microsoft CSP partner bieden wij de mogelijkheid tot pay-per-use. Het voordeel hiervan? Geen dure abonnementen, kosten blijven beperkt en licenties worden centraal afgenomen via één factuurstroom. Je betaalt alleen voor wat je gebruikt. 


Bizure met de Trusted Advisory Service 

Met de Trusted Advisor Service krijg je toegang tot specialistische kennis en ondersteuning die specifiek zijn afgestemd op jouw IT-behoeften. Je hebt een vast aanspreekpunt met de juiste expertise voor elk vraagstuk, waardoor je verzekerd bent van gerichte en effectieve oplossingen. Onze service biedt de flexibiliteit om op- en af te schalen, zodat je altijd de juiste ondersteuning krijgt wanneer dat nodig is. 
 
Met onze gestructureerde en systematische aanpak versnellen we jouw processen, verkorten we de time-to-market en maken we gerichte aanpassingen waar nodig. Elk kwartaal stellen we samen een roadmap op. Gebaseerd op jouw doelstellingen, de mogelijkheden van Azure-technologie en met oog voor best practices.  
 
Deze roadmap bevat onderwerpen, zoals infra, cloud en data zodat je altijd een helder overzicht hebt van de stappen die nodig zijn om jouw IT-strategie te optimaliseren. 
 

Over Bizure  

Bizure is een dochteronderneming van TeamValue Group en opgericht door Anton Cnossen. Wat begon aan de keukentafel in Zwolle heeft inmiddels een stevige basis met meer dan 25 consultants en vestigingen in Zwolle en Utrecht. 


Benieuwd wat Bizure voor jouw organisatie kan betekenen? Neem contact op met Marco van der Steijle.
 

marco.vandersteijle@bizure.nl 





© iSourcing Hub | Outsourcing Hub B.V.