CobraCRM

Bij Cobra willen we een positieve impact hebben op mensen, organisaties en onze maatschappij. Hoe we dat doen? Door bedrijven in de maakindustrie, onderwijsinstellingen, non-profitorganisaties en zakelijk dienstverleners te laten groeien met de software van Salesforce. We zorgen ervoor dat sales-, service- en marketingprocessen vlotter lopen, zodat organisaties bijvoorbeeld slimmer kunnen samenwerken of meer klanten, scholieren of donateurs kunnen binnenhalen.

 

We begrijpen heel goed dat het succes van onze klanten niet alleen afhangt van de software, omdat we zelf in hun schoenen hebben gestaan. Daarom verzorgen we alle diensten om klanten op de lange termijn succesvol te maken. We helpen organisaties om te veranderen, processen te vereenvoudigen en boven alles hun werk leuker te maken. Daarom zeggen we altijd: we implement happiness!

Cobra CRM is een Salesforce implementatiepartner die gelooft dat technologie pas waarde krijgt als het mensen helpt om beter samen te werken en organisaties écht vooruitbrengt. Software is voor ons een middel om ambities waar te maken, processen te vereenvoudigen en ruimte te creëren voor groei. Daarom beginnen we niet bij systemen, maar bij mensen. Bij wat een organisatie wil bereiken en waarom dat ertoe doet.

We werken vanuit de overtuiging dat succes ontstaat wanneer je snapt wat er speelt binnen een organisatie én bij haar klanten. Dat vraagt om aandacht, betrokkenheid en de bereidheid om verder te kijken dan de vraag die vandaag op tafel ligt. We verdiepen ons in de context van onze klanten, denken vooruit en bewegen mee met veranderingen. Niet reactief, maar proactief. Want pas als je echt begrijpt waar een organisatie naartoe wil, kun je oplossingen bouwen die blijven werken.

Die manier van werken zie je terug in onze relaties met klanten. We zijn gericht op de lange termijn. Niet omdat dat een mooi streven is, maar omdat het in de praktijk beter werkt. We maken duidelijke afspraken, komen die na en voelen ons mede-eigenaar van het resultaat. Onze consultants hebben niet alleen technische kennis, maar begrijpen ook de business. Ze weten hoe het is om verantwoordelijk te zijn voor processen, doelstellingen en verandering. Daardoor spreken we dezelfde taal als onze klanten.

Bij Cobra kijken we anders naar IT-projecten. Een CRM-implementatie is zelden alleen een technisch traject. Het gaat om verandering: anders werken, anders samenwerken en anders kijken naar klanten. Succes zit daarbij niet in de software zelf, maar in wat organisaties ermee kunnen bereiken. Daarom staat het resultaat altijd voorop en is technologie ondersteunend.

We maken daarin een bewuste keuze: Cobra is volledig gespecialiseerd in Salesforce. Door ons te focussen op één platform kunnen we de diepte in, kennis opbouwen en die ook delen met onze klanten. Zo helpen we organisaties in de maakindustrie, het onderwijs, de non-profitsector en zakelijke dienstverlening om hun sales-, service- en marketingprocessen slimmer en effectiever in te richten.

Uiteindelijk draait het bij Cobra om impact. Om organisaties helpen groeien, om werk leuker te maken en om verandering behapbaar te maken. Dat is waar we elke dag aan werken. Met aandacht, vakmanschap en de overtuiging dat succes begint bij mensen.